xAI a attiré un grand client d'OpenAI en utilisant la stratégie de « mise en œuvre ».

xAI — un nouveau joueur dans la « course » contre les concurrents

Elon Musk lance chez sa société xAI une stratégie où les ingénieurs se rendent directement aux bureaux des clients corporatifs potentiels. Bloomberg rapporte que l’objectif est de conquérir les commandes d’OpenAI et d’Anthropic. Le premier grand succès a été la transaction avec le système de paiement Shift4.

Shift4 est prêt à passer à Grok

Le directeur général de Shift4 Payments, Taylor Lauer, a confirmé qu’après le travail des spécialistes xAI, l’entreprise prévoit progressivement abandonner ChatGPT au profit du modèle Grok. Cependant, pour les tâches liées à la rédaction de code, Shift4 continuera d’utiliser Claude d’Anthropic, comme l’a noté Lauer, en mentionnant également l’administrateur de la NASA Jared Isaacman, un ancien allié de Musk.

La collaboration commence fin 2025

L’équipe xAI a commencé à travailler avec Shift4 en décembre 2025, se concentrant sur l’analyse du comportement des consommateurs. Le contrat multimillionnaire prévoit l’utilisation de Grok pour les tâches quotidiennes et l’évaluation de la fidélité client. Lauer a souligné que l’un des avantages de la plateforme est les signaux sociaux recueillis à partir du réseau social X. Il a également annoncé que Shift4 prévoit d’entrer sur les marchés de 15 pays dans les trois prochains mois – « ce serait impossible sans les outils d’IA ».

Le changement de stratégie commerciale de xAI

xAI a longtemps servi principalement les entreprises de Musk (Tesla, SpaceX) et les structures gouvernementales. Le virage vers un travail direct avec des clients corporatifs symbolise une nouvelle phase de développement de l’entreprise. Dans ce contexte, d’autres événements se produisent : fusion avec X (anciennement Twitter), réduction de l’équipe et le récent scandale lié à la génération d’images inappropriées par Grok.

La tendance dans l’industrie de l’IA

Dans l’ensemble, les principaux développeurs – OpenAI, Anthropic et autres – recrutent activement leurs employés pour installer des logiciels directement sur les postes de travail des clients. Même le créateur de ChatGPT collabore avec des sociétés d’investissement privées afin de créer un département dédié au déploiement de ses propres technologies.