Les ordinateurs Samsung ont perdu l'accès au disque C à cause d'une mise à jour de Windows 11

Que se passe-t-il avec Windows 11 et le disque C
Les nouveaux utilisateurs de Windows 11 ont remarqué un comportement étrange : lorsqu’ils tentent d’ouvrir le disque système C, ils voient le message

«C:\ inaccessible — Accès refusé». Le même problème survient lorsqu’on lance des applications Office, des navigateurs ou même certaines utilitaires intégrés.

Qui est concerné
Le problème ne touche pas tout le monde, mais uniquement certains appareils Samsung :

- Ordinateurs portables Galaxy Book 4
- Ordinateurs de bureau Samsung

À noter que l’anomalie apparaît uniquement sur les versions Windows 11 24H2 et 25H2.

Comment cela se manifeste-t-il
Lors du blocage du disque, les utilisateurs peuvent rencontrer :

- impossibilité d’ouvrir des fichiers sur le disque C ;
- difficulté à obtenir des droits administrateur ;
- problèmes de suppression des mises à jour ;
- absence d’accès aux journaux système.

Ce que font Microsoft et Samsung
Les deux entreprises travaillent déjà sur une solution. En mesure temporaire, l’application Galaxy Connect a été retirée du Microsoft Store, et Samsung a publié une version plus ancienne et stable pour éviter la propagation supplémentaire du problème. Un correctif complet est attendu prochainement afin de supprimer définitivement le blocage du disque C.

En résumé, si vous possédez un Galaxy Book 4 ou un ordinateur de bureau Samsung et avez remarqué l’erreur «Accès refusé» lors de l’utilisation du disque C sur Windows 11, gardez Galaxy Connect à jour (ou revenez à une version antérieure) et surveillez les correctifs officiels de Microsoft et Samsung.