Les abonnés de YouTube Music entendent désormais des publicités, a déclaré Google, promettant une enquête.

Problème avec Google Home après l’abonnement à YouTube Premium

Récemment, les utilisateurs de YouTube Premium ont commencé à se plaindre sur Reddit : leurs haut-parleurs Google Home et Nest ne reproduisent plus la musique de YouTube Music sans interruptions, et au lieu des morceaux, de la publicité commence à jouer. Le problème apparaît uniquement sur les appareils‑haut-parleurs ; il n’est pas observé sur les smartphones et tablettes.

Qui en a signalé l’existence ?

L’auteur du sujet Reddit a indiqué qu’il avait souscrit à l’abonnement encore pendant l’époque de Google Play Music (service fermé en 2020) et essayait de redémarrer le Home Hub, mais la publicité continuait d’apparaître.

D’autres participants ont décrit un bogue similaire :

- pauses de 30 secondes entre les chansons ;
- difficultés lors du chargement des morceaux ;
- coupure soudaine du son avant la publicité ;
- parfois, dans les playlists personnalisées, les titres les plus populaires étaient joués même s’ils n’étaient pas dans l’historique d’écoute ;
- la diffusion depuis un PC avait cessé de fonctionner.

Cause possible

Au moins un utilisateur a noté que YouTube Music fonctionnait sans problème sur son smartphone ou sa tablette, ce qui confirme que le problème est lié spécifiquement à Google Home.

Réponse de Google

Le compte officiel GoogleNestCommunity a confirmé que Google « est informé du problème de lecture de YouTube Music sur certains appareils Google Home » et qu’il étudie actuellement les causes du dysfonctionnement. Le message officiel ne mentionnait ni la publicité ni l’abonnement YouTube Premium.

À ce jour, aucune information n’est disponible concernant l’ampleur du problème, ses causes ou une éventuelle corrélation avec des pannes CloudFlare (qui ont touché Steam). Les utilisateurs attendent de plus amples explications de Google.