Le Crimson Desert ne démarre pas sur les GPU Intel Arc et le développeur propose un remboursement.

Pearl Abyss a mis à jour les exigences système pour *Crimson Desert*, mais a laissé de côté les utilisateurs disposant de cartes graphiques Intel Arc

Le développeur et éditeur sud‑korean Pearl Abyss a récemment publié la liste complète des exigences système pour son action fantasy en monde ouvert *Crimson Desert*. La spécification mise à jour ne mentionne pas le support des cartes graphiques Intel Arc, ce qui a suscité de la déception chez les propriétaires de ces cartes.

Que s’est-il passé ?

Les utilisateurs équipés de processeurs graphiques Intel Arc ont constaté que le jeu ne démarre même pas sur leur PC – indépendamment de la puissance du processeur ou de la mémoire vive. Lorsqu’ils tentent de lancer le jeu, un message apparaît : « L’appareil graphique n’est actuellement pas pris en charge ».

Réponse officielle

Après la sortie, Pearl Abyss a publié dans la section FAQ du site officiel une note confirmant l’incompatibilité de *Crimson Desert* avec Intel Arc. Le texte indique :

> « Si vous avez acheté le jeu en espérant un support pour Intel Arc, veuillez procéder à un remboursement conformément aux règles de votre plateforme choisie. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. »

D’après cette déclaration, l’entreprise n’envisage pas d’améliorer la compatibilité avec cette gamme de cartes.

Comment cela se traduit en chiffres

Les statistiques Steam de février montrent que seulement 0,16 % des utilisateurs possèdent une carte graphique Intel Arc – une petite part du public.

Informations rapides sur la sortie

*Crimson Desert* est sorti le 20 mars et est disponible sur :

- PC (Steam, Microsoft Store)

- Mac (App Store)

- PS5

- Xbox Series X/S

Sur Steam, à son pic, le jeu a réuni 239 000 joueurs actifs et a reçu plus de 12 600 avis « mélangés », se traduisant par un score de 56 %.