La société Perplexity a réduit les limites pour certains utilisateurs en raison d'abus de codes promotionnels

Résumé de la situation

La semaine dernière, les utilisateurs du service Perplexity ont constaté que leurs limites d’utilisation des modèles IA avancés étaient dépassées plus fréquemment et plus rapidement, alors même que le nombre de requêtes avait diminué. La société a expliqué qu’elle devait renforcer le contrôle des limites en raison de fraudes liées à la revente de codes promo.

Ce qui s’est passé
1. Problème de limites

- Les utilisateurs ont commencé à dépasser les restrictions hebdomadaires d’utilisation des modèles IA.

- En même temps, la fréquence des requêtes au service a diminué, indiquant une répartition inégale des ressources disponibles.

2. Raison du renforcement du contrôle

- Certains comptes sont liés à des offres promotionnelles avec codes promo.

- Une fraude a été identifiée : les réductions codées sont revendues par des tiers, parfois même sans le consentement des acheteurs (codes invalides).

- Cela entraînait une utilisation non autorisée des ressources et violait les conditions du service.

3. Actions de Perplexity

- Des restrictions plus strictes ont été imposées aux comptes avec codes promo.

- Les limites ont été révisées pour prévenir les abus.

- La société travaille à rendre les règles d’utilisation et les limites plus claires.

Comment réagir
- Les utilisateurs qui estiment que leur limite a été violée par erreur ou en raison d’actions de tiers peuvent contacter le support Perplexity.

- Dans sa réponse, l’entreprise n’a pas précisé quels codes promo étaient concernés.

Conclusion
Perplexity a dû durcir le contrôle des limites à cause de fraudes liées à la revente de codes promo. La société travaille actuellement à accroître la transparence et la compréhension des règles pour tous les utilisateurs, tout en continuant à assurer le respect des conditions du service contre les abus.