G.Skill paiera 2,4 millions de dollars pour les « méga-gérants excessifs » – les consommateurs ont découvert une fraude avec des modules rapides DDR4 et DDR5

Version courte de la nouvelle

Le fabricant de mémoire vive G.Skill a conclu un accord mondial dans le cadre d’une action collective et versera 2,4 millions de dollars. La plainte a été déposée pour des allégations de tromperie dans la publicité des vitesses DDR4 et DDR5 (non destinées aux ordinateurs portables) du janvier 2018 au janvier 2026. L’entreprise rejette toutes les réclamations.

1. Que contestaient exactement les consommateurs ?
- Allégations : G.Skill « a trompé » en annonçant et indiquant des fréquences maximales de ses modules DDR4 supérieures à 2133 MHz et DDR5 supérieures à 4800 MHz, ces chiffres étant présentés comme « prêts à l’emploi », sans nécessiter de overclocking.
- Fait théorique : Les modules sont effectivement capables d’atteindre ces fréquences, mais fonctionnent par défaut avec des valeurs inférieures (par exemple, DDR5‑8000 en mode 4800 MHz). Pour atteindre les vitesses annoncées, il faut modifier les paramètres du BIOS.

2. À quoi ressemblait l’accord ?
Point : Montant de 2,4 millions de dollars versés à tous les participants à la plainte.
Qui reçoit l’argent : Tous les acheteurs de DDR4 et DDR5 (non destinés aux ordinateurs portables) avec une vitesse nominale supérieure à 2133 MHz/4800 MHz, acquis entre le 31 janvier 2018 et le 7 janvier 2026.
Plafond des paiements : Jusqu’à cinq achats par foyer, sous réserve de documents justificatifs.

3. Obligations supplémentaires de G.Skill
- Marketing : Modifier l’emballage, les pages web et les spécifications techniques des produits.
- Contenu : L’emballage indiquera « jusqu’à » pour les vitesses annoncées et un avertissement « Overclocking/Bios requis. Vitesse maximale dépend des composants du système. »
- Objectif : Rendre plus transparente l’information selon laquelle les fréquences maximales nécessitent des réglages manuels.

4. Résumé
Les consommateurs recevront une compensation pour la publicité mensongère, et G.Skill s’engage à corriger sa politique marketing et à informer les clients sur les capacités réelles de ses modules mémoire.