Apple regroupera la gestion des appareils et les outils d'entreprise dans une plateforme unique – Apple Business.
Apple lance « Apple Business » – un portail unique pour la gestion des appareils d’entreprise et des clients
*La société Apple a annoncé le lancement d’une nouvelle plateforme qui regroupera tous ses produits professionnels : Apple Business Essentials, Apple Business Manager et Apple Business Connect. Le service débutera le 14 avril et sera gratuit pour les nouveaux et les clients existants dans 200 pays (certaines fonctionnalités peuvent être limitées régionalement). Après le lancement, les anciens services seront fermés et leurs données transférées vers la nouvelle plateforme.*
Ce que propose « Apple Business »
| Catégorie | Fonctionnalité |
|---|---|
| Gestion des appareils | Interface unique pour configurer et contrôler iPhone/iPad/Mac. Les administrateurs utilisent des Blueprints – des modèles qui pré‑définissent les paramètres, les politiques de sécurité et installent les applications nécessaires. Les appareils sont prêts à l’emploi dès qu’ils sont remis aux employés. |
| Séparation cryptographique | Données personnelles et professionnelles stockées séparément, même si un utilisateur utilise le même appareil pour les deux usages. Cela protège la confidentialité de l’entreprise. |
| Utilisateurs et rôles | Création de groupes d’utilisateurs, attribution de rôles, distribution d’applications via l’App Store, ainsi que des déploiements à grande échelle grâce à Admin API (appareils, utilisateurs, paramètres). |
| Intégration des communications | Services intégrés de messagerie électronique, calendrier et annuaire d’entreprise. Vous pouvez lier un domaine existant ou en acheter un nouveau directement sur la plateforme. La délégation d’accès au calendrier et aux contacts est possible avec des cartes personnalisées. |
Outils d’interaction client
- Gestion de marque – les entreprises peuvent désormais contrôler comment leurs logos et informations apparaissent dans tous les services Apple (auparavant uniquement via Business Connect).
- Intégration publicitaire « Maps » – une nouvelle fonction permettra d’afficher des annonces en haut des résultats de recherche Maps et dans l’interface Suggested Places. Le lancement est prévu pour l’été auprès des utilisateurs américains et canadiens.
Comment cela se traduit pour les entreprises
1. Préparation des appareils : l’administrateur crée un Blueprint, configure les politiques et les applications.
2. Distribution : le collaborateur reçoit un appareil prêt à l’emploi sans installation supplémentaire de logiciels.
3. Outils professionnels : via l’application Apple Business, il peut installer les applications métier nécessaires, accéder aux contacts de ses collègues et contacter le support.
4. Service client : la marque de l’entreprise est visible dans tous les services Apple, et la publicité sur Maps aide à attirer de nouveaux clients.
> La transition vers la nouvelle plateforme est gratuite pour les utilisateurs, mais des extensions payantes sont disponibles si besoin. Après le lancement officiel, tous les produits business existants seront désactivés et leurs données seront automatiquement migrées vers Apple Business.
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